Política de Privacidad de Malua
Última actualización: 27 de abril de 2026
Malua es una aplicación móvil para el cuidado y gestión de mascotas. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Antonio Luis Martín · soporte.malua@gmail.com
2. Datos que recogemos
Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico, necesaria para crear y autenticar tu cuenta.
Datos de tu mascota: Nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, peso, microchip, fotos de perfil, registros de vacunas, desparasitaciones, gastos y documentos que tú introduces voluntariamente.
Datos de uso: Consultas realizadas a MaluaBot (asistente veterinario IA) y eventos de uso anónimos para mejorar la app.
Datos de ubicación: Solo cuando usas el mapa de servicios cercanos y únicamente mientras la app está abierta. Nunca se almacena ni comparte.
Datos técnicos: Información del dispositivo e informes de errores anónimos para detectar y corregir fallos (Firebase Crashlytics).
3. Para qué usamos tus datos
- Proporcionar y sincronizar las funcionalidades de la app entre dispositivos
- Responder consultas veterinarias mediante IA (MaluaBot)
- Enviarte recordatorios de vacunas y tratamientos
- Mejorar la app mediante análisis de uso anónimo
- Atender solicitudes de soporte
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento al registrarte y en el interés legítimo de mantener y mejorar el servicio.
5. Con quién compartimos tus datos
- Supabase (base de datos y almacenamiento):servidores en la Unión Europea
- Anthropic (IA de MaluaBot):solo el texto de tus preguntas, sin datos identificativos
- Firebase / Google (análisis y errores):datos anónimos
- Google Maps (mapa de servicios):solo coordenadas de ubicación en tiempo real
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Tus datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se borran en un plazo máximo de 30 días.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos escríbenos a soporte.malua@gmail.com.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Tus datos se transmiten cifrados (HTTPS) y se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea.
9. Cambios en esta política
Si hacemos cambios relevantes te lo notificaremos dentro de la app. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.